大部分的净水机都需要后期换芯维护服务，如果忽视了售后服务，消费者花在这方面的费用将会失去固有的意义。滤芯失效了，净水机起的只不过是管道运输的作用，还有可能因为过滤装置失效使原本被二次污染的水再次遭到污染，这就与买净水机喝健康水的初衷相悖了。

    当滤芯堵塞后，出水会变小，此时建议客户更换滤芯，也说明滤芯的过滤确实有效。另外，市场上还有一些不用更换滤芯的净水机或者一些商家宣称净水机可以用5年甚至是8年、10年不用换，如果滤芯不用换，那么他过滤杂质去哪里了呢。所以，消费者选择净水机的时候，一定要了解清楚滤芯使用寿命、后期的维护费用等，最重要的一点是售后是否有保障。

    一个好的净水机售后服务首先要定期提醒客户更换滤芯事宜，把其中的利害关系跟客户讲明，这体现了我们售后服的对客户一个负责任的态度。其次有些净水机还需要定期上门保养，目的在于保证出水水质、检查机器的运行情况。

    由于我国净水机行业正处于发展初期，市场还不够规范，消费者在净水方面知识缺乏。正是在这种情况下，净水企业更需要诚信经营，提供良好的产品与售后服务，只有产品与服务都得到消费者认可了，行业才能可持续的快速发展。

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